갑작스럽게 다치거나 아파서 청소와 식사 준비조차 힘들어졌는데 집에서 도와줄 사람이 없다면 막막할 수 있습니다. 반대로 아픈 가족을 돌보느라 자신의 생활과 일을 제대로 챙기지 못하는 청년도 적지 않습니다.
이럴 때 확인해볼 수 있는 제도가 일상돌봄 서비스입니다. 현금을 한 번 지급하는 지원금이 아니라 필요한 사람에게 재가 돌봄·가사·일상지원과 병원 동행·심리지원 같은 사회서비스를 바우처 방식으로 제공하는 제도입니다.
처음 알아보면 “소득이 낮아야 신청할 수 있나?”부터 헷갈리기 쉬운데요. 2026년 기준으로는 소득만으로 신청 대상에서 제외하는 방식이 아니라 돌봄 필요성을 중심으로 대상자를 선정하고, 소득구간에 따라 본인부담률을 다르게 적용합니다.
따라서 질병·부상 등으로 혼자 일상생활을 하기 어렵거나 가족을 돌보느라 생활이 무너지고 있다면, 먼저 연령과 돌봄 필요조건부터 확인해보는 것이 좋습니다.
- 일상돌봄 서비스는 돌봄이 필요한 13~64세 청·중장년과 가족돌봄청년에게 돌봄·가사와 특화서비스를 제공합니다.
- 기본서비스는 월 24·36·72시간 유형이며 병원 동행·심리지원·식사영양관리 등 특화서비스는 지역별 제공 여부가 다릅니다.
- 소득 자체로 신청을 제한하지 않지만 기준 중위소득 구간에 따라 본인부담률이 달라지며 주민센터 또는 복지로에서 신청할 수 있습니다.
1. 일상돌봄 서비스란 무엇일까
일상돌봄 서비스는 질병·부상·고립 등으로 일상생활에 도움이 필요한 청·중장년과 가족을 돌보고 있는 청년에게 필요한 사회서비스를 통합적으로 제공하는 사업입니다.
지원금을 현금으로 지급하는 방식이 아니라 대상자로 선정되면 사회서비스 이용권인 바우처를 이용해 실제 돌봄서비스를 받는 구조입니다.
서비스는 크게 두 가지로 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기본서비스 | 재가 돌봄·가사·일상생활 지원 |
| 특화서비스 | 식사·영양관리, 병원동행, 심리지원, 운동·교류지원 등 |
특히 기존 돌봄제도의 대상에서 벗어나기 쉬웠던 청년과 중장년의 돌봄 공백을 보완한다는 점이 특징입니다.
2. 누가 신청할 수 있을까
2026년 기준 주요 대상은 크게 두 그룹입니다.
| 대상 | 기본 기준 |
|---|---|
| 돌봄 필요 청·중장년 | 13~64세 |
| 가족돌봄청년 | 39세 이하 |
연령은 만 나이를 기준으로 하며, 실제 세부 연령기준은 지자체 조례나 지역 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
또 연령만 맞는다고 자동으로 선정되는 것은 아닙니다. 실제로 돌봄이 필요한 상황인지를 함께 확인합니다.
3. 청·중장년과 가족돌봄청년 조건
돌봄이 필요한 청·중장년
돌봄 필요 청·중장년은 일반적으로 다음 조건을 함께 확인합니다.
돌봄 필요성은 진단서·소견서뿐 아니라 장기요양인정서·근로능력판정결과서나 공공·민간기관 추천서 등을 통해 확인할 수 있습니다.
돌봐줄 가족이 없다는 조건은 단순히 1인가구만을 뜻하지 않습니다. 함께 사는 가족이 있어도 경제활동·학업·장기 부재 등의 이유로 실제 돌봄 제공이 어렵다면 관련 자료를 통해 확인할 수 있습니다.
가족돌봄청년
가족돌봄청년은 질병·부상·정신질환 등으로 돌봄이 필요한 가족을 직접 돌보거나, 가족을 부양하기 위해 경제활동을 하는 청년입니다.
주민등록상 가족과 함께 사는 경우뿐 아니라 실질적인 동거가 확인되거나, 함께 살지 않더라도 가족을 경제적으로 지원하기 위해 일하고 있는 상황 등이 증빙되면 대상 여부를 확인할 수 있습니다.
4. 기본 돌봄·가사 서비스 지원내용
기본서비스는 제공인력이 이용자의 집을 방문해 일상생활을 지원하는 방식입니다.
재가 돌봄
- 세면 등 신체청결 지원
- 옷 갈아입기 등 몸단장 도움
- 식사 도움
- 체위 변경
- 안전관리 등 신체 수발과 건강지원
가사 지원
- 방·거실·주방·화장실 청소
- 쓰레기 배출과 주거공간 정리
- 세탁과 세탁물 수거
- 식재료 준비·설거지·밥과 기본 국·반찬 준비
다만 세탁의 경우 다림질은 포함되지 않고, 식사 준비와 별도로 장보기는 일상지원 영역에 해당합니다.
일상 지원
장보기나 은행 방문 등 외출이 필요한 경우 이동 동행과 업무보조를 받을 수 있습니다.
5. 병원동행·심리지원 등 특화서비스
특화서비스는 기본 돌봄만으로 해결하기 어려운 생활문제를 지원하는 서비스입니다.
| 서비스 | 주요 내용 |
|---|---|
| 식사·영양관리 | 식사 지원과 영양관리 |
| 병원 동행 | 병원 이동·동행, 접수·수납 지원 |
| 심리 지원 | 전문가의 맞춤형 심리지원 |
| 휴식 지원 | 돌봄 대상 가족의 단기 시설보호 |
| 소셜 다이닝 | 요리와 식사를 통한 사회적 교류 |
이 밖에도 대상과 지역에 따라 신체건강 증진, 간병교육, 독립생활 지원, 교류증진, 건강생활 지원 등이 운영될 수 있습니다.
모든 지역에서 모든 특화서비스를 제공하는 것은 아닙니다. 실제 신청할 때 관할 행정복지센터에서 현재 이용할 수 있는 서비스를 확인해야 합니다.
6. 월 이용시간과 서비스 유형
기본서비스는 필요한 돌봄 정도에 따라 월 24시간부터 최대 72시간까지 이용하는 유형으로 나뉩니다.
| 유형 | 기본서비스 | 특화서비스 |
|---|---|---|
| A형 | 월 36시간 | 1개 |
| B형 | 가사 월 24시간 | 2개 |
| C형 | 월 72시간 | 이용 안 함 |
| D형 | 없음 | 2개 |
A형은 돌봄과 가사가 함께 필요한 경우, B형은 가사를 중심으로 지원받고 싶은 경우, C형은 혼자 일상생활을 수행하기 매우 어렵거나 추가 돌봄이 필요한 경우에 활용할 수 있습니다.
2026년 공식 안내상 기본서비스 가격은 이용시간에 따라 월 44만4천원~136만8천원, 특화서비스는 종류에 따라 월 12만원~27만2천원 수준입니다.
이 금액을 모든 이용자가 그대로 내는 것은 아니며 다음의 본인부담률을 적용해 실제 부담액이 결정됩니다.
7. 소득별 본인부담률
일상돌봄 서비스는 소득이 높다는 이유만으로 신청 자체를 막는 구조는 아닙니다.
대신 건강보험료 등을 기준으로 한 중위소득 구간에 따라 정부지원과 본인부담 수준이 달라집니다.
| 기준 중위소득 | 기본 | 특화 |
|---|---|---|
| 수급자·차상위 | 면제 | 5% |
| 120% 이하 | 10% | 15% |
| 120% 초과~160% 이하 | 25% | 30% |
| 160% 초과 | 100% | 100% |
2026년 가족돌봄청년 경감도 확인하세요
2026년 3월부터 본인부담 경감이 필요한 가족돌봄청년으로 선정된 경우에는 일반 이용자보다 낮은 부담률이 적용될 수 있습니다.
| 중위소득 | 기본 경감 | 특화 경감 |
|---|---|---|
| 수급자·차상위 | 면제 | 면제 |
| 120% 이하 | 5% | 10% |
| 120% 초과~160% 이하 | 20% | 25% |
| 160% 초과 | 95% | 95% |
누구나 자동으로 가족돌봄청년 경감률이 적용되는 것은 아니므로 실제 선정 여부와 적용금액은 신청 과정에서 확인해야 합니다.
8. 신청방법과 준비서류
신청방법은 생각보다 다양합니다.
원칙적으로 본인이 신청하지만 신청이 어려운 경우 친족·법정대리인·이해관계인이 신청하거나 담당 공무원이 직권 신청하는 것도 가능합니다.
돌봄 필요 청·중장년 준비자료
- 신청서와 신분증
- 진단서·소견서 등 돌봄 필요성 자료
- 또는 공공·민간기관 추천서
- 가족이 돌봄을 제공하기 어려운 사유를 확인할 수 있는 자료
가족돌봄청년 준비자료
- 가족의 돌봄 필요성을 확인할 수 있는 진단서·소견서 등
- 돌봄 대상 가족과 동거하고 있음을 확인할 수 있는 자료
- 공공·민간기관 추천서
- 재직증명서 등 가족 부양을 위한 경제활동 증빙
건강보험·고용보험 가입내용이나 주민등록등본·가족관계증명 등 행정시스템으로 확인 가능한 정보는 별도로 제출하지 않아도 되는 경우가 있습니다.
필요한 증빙은 개인 상황에 따라 달라질 수 있으므로 서류를 발급하기 전에 행정복지센터에 먼저 문의하는 편이 좋습니다.
9. 신청 후 이용절차와 확인사항
신청했다고 즉시 서비스를 이용하는 것은 아닙니다.
정부지원금은 국민행복카드를 이용한 바우처 방식으로 결제하고, 본인부담금이 있는 경우 정해진 기간에 납부합니다.
서비스 제공기관은 행정복지센터나 시·군·구, 사회서비스 전자바우처의 제공기관 정보를 통해 확인할 수 있습니다.
신청 전에 이것부터 확인하세요
- 내가 청·중장년 또는 가족돌봄청년 조건에 해당하는지
- 돌봄 필요성을 어떤 자료로 증빙할 수 있는지
- 거주지역에서 어떤 특화서비스를 제공하는지
- 내 소득구간의 본인부담률이 얼마인지
- 실제로 이용 가능한 제공기관이 어디인지
10. 자주 묻는 질문
Q. 소득이 높아도 일상돌봄 서비스를 신청할 수 있나요?
A. 소득수준만으로 신청 대상에서 일괄 제외하는 구조는 아닙니다. 다만 소득이 높을수록 본인부담률이 올라가며 기준 중위소득 160%를 초과하면 원칙적으로 서비스 가격의 100%를 부담합니다.
Q. 돌봄이 필요한 청·중장년은 몇 살까지인가요?
A. 2026년 보건복지부 기준은 13~64세입니다. 다만 지자체 조례와 지역 상황에 따라 세부 연령을 다르게 정할 수 있습니다.
Q. 가족돌봄청년은 몇 살까지인가요?
A. 공식 기준상 39세 이하 청년을 대상으로 합니다. 가족의 돌봄 필요성과 실제 돌봄 또는 가족 부양을 위한 경제활동 여부 등을 함께 확인합니다.
Q. 혼자 사는 사람만 신청할 수 있나요?
A. 아닙니다. 돌봄 필요 청·중장년의 경우 1인가구뿐 아니라 함께 사는 가족이 있더라도 경제활동·학업·장기 부재 등의 이유로 실제 돌봄을 제공하기 어려운 상황을 증빙할 수 있습니다.
Q. 청소와 빨래도 해주나요?
A. 기본 가사서비스에 청소와 세탁, 식사 준비 등이 포함됩니다. 다만 청소범위와 세탁·식사준비 내용은 사업에서 정한 서비스 범위 안에서 제공됩니다.
Q. 병원에 같이 가주는 서비스도 있나요?
A. 병원 동행 특화서비스를 운영하는 지역이라면 병원 이동과 동행, 접수·수납 등의 도움을 받을 수 있습니다. 거주지역에서 해당 서비스를 운영하는지 확인해야 합니다.
Q. 가족돌봄청년인데 가족과 따로 살아도 신청할 수 있나요?
A. 함께 거주하지 않더라도 가족을 경제적으로 지원하기 위해 일하고 있다는 점 등을 관련 자료로 증빙하면 대상 여부를 확인할 수 있습니다. 최종 판단은 신청 과정에서 이뤄집니다.
Q. 온라인으로도 신청할 수 있나요?
A. 네. 주소지 읍·면·동 행정복지센터 방문뿐 아니라 복지로를 통한 온라인 신청도 가능합니다.
- 일상돌봄 서비스는 현금지원이 아니라 사회서비스 바우처입니다.
- 돌봄이 필요한 청·중장년은 기본적으로 13~64세입니다.
- 가족돌봄청년은 39세 이하가 주요 대상입니다.
- 청·중장년은 돌봄 필요성과 돌봐줄 가족 등의 부재를 함께 확인합니다.
- 기본서비스에는 재가 돌봄·청소·세탁·식사준비·일상지원 등이 포함됩니다.
- 병원동행·식사영양관리·심리지원 등 특화서비스는 지역별로 다릅니다.
- 기본서비스는 A형 36시간·B형 24시간·C형 72시간으로 구분됩니다.
- 소득 자체로 신청대상을 제한하지 않지만 소득구간에 따라 본인부담률이 달라집니다.
- 2026년 3월부터 일부 가족돌봄청년에게 경감된 본인부담률이 적용될 수 있습니다.
- 주소지 행정복지센터 또는 복지로에서 신청할 수 있으며 필요한 증빙은 신청 전 확인하는 것이 좋습니다.
이 글은 2026년 보건복지부 일상돌봄 서비스 공식 안내를 기준으로 정리했습니다. 연령과 대상자 선정, 서비스 유형과 본인부담 기준은 중앙 기준을 바탕으로 운영되지만 지자체 조례와 지역 운영상황에 따라 세부 내용이 달라질 수 있습니다.
특히 식사·영양관리, 병원 동행, 심리지원, 휴식지원 등 특화서비스는 모든 지역에서 동일하게 제공되는 것이 아닙니다. 신청 전에 거주지 행정복지센터에서 현재 이용 가능한 특화서비스와 제공기관을 확인하는 것이 좋습니다.
또한 본인부담 경감 가족돌봄청년의 선정 여부와 실제 본인부담금은 개인별 소득구간과 서비스 유형에 따라 달라집니다. 정확한 대상 여부·준비서류·이용금액은 관할 행정복지센터 또는 보건복지상담센터 129를 통해 최종 확인하시기 바랍니다.
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